2013年1月6日，我們張掖分公司員工很榮幸地參加了民召集團2013年職工代表大會，這次大會總結了2012年工作，全面部署了2013年的主要任務。

我們認真聆聽了集團黨委書記、董事長楊民召題為“深化改革、轉型跨域，促進集團向高水平發展”的工作報告，倍受鼓舞。報告中任務具體、要求明確，操作性和指導性都非常強。作為分公司的一名普通員工，我認為在下一步的工作中應從以下幾個方面著手：一是時刻學習不能放松。當前社會形勢和公司發展日新月異，許多新事物需要我們去學習、探索、實踐，許多新問題等待我們去研究、回答、解決，這對我們的理論修養、領導能力和知識水平都提出了更高的要求，只有與時俱進，通過學習不斷提高知識水平和能力素質，才能適應工作的需求，適應社會和公司的發展。二是樹立服務至上的意識，堅守職業道德底線，從小處著眼，虛心接受批評，積極解決問題，做好自己分內之事，切實提高服務水平。三是提升服務品牌，只有持續改進自己的服務質量才能滿足業主需求，提高人員素質，穩定骨干隊伍，從引進、培養、教育、留住人才幾個環節齊頭并進。

通過這次職代會，使我更加有信心在今后的工作中真真正正地在本職崗位上踐行職代會精神，盡心盡力地為業主服務，力爭讓每一位業主都滿意，使我們的集團更加有影響力、有好聲譽！

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